11701
04.11.13 15:04

Работа в Анталии - мой опыт

 

Анталия - райское местечко. Благоприятный климат, теплое море, свежие овощи и фрукты, великое множество исторических и культурных достопримечательностей, в общем - "самый блестящий город в мире". Почти каждый, кто приезжает сюда на отдых - стремится приехать еще и еще. Многие хотят приехать в Анталию работать. Расскажу о собственном опыте работы  в Анталии.

 

Приехала я в 2007 году работать в Турции гидом, по приглашению крупного тур-оператора Анекс – тур. Многие начинают свою трудовую деятельность именно в туризме, так как, крупные тур-операторы (такие как Пегас Туристик, Корал-тревел, Анекс-тур, Тез-тур и другие) предпочитают набирать персонал для работы в Турции за рубежом: в основном студентов из России или Украины. Крупные тур-организации достаточно легко оформляют так называемую "тур-операторскую визу". Эта виза делается 1 раз в год, если не ошибаюсь, на срок от 3 до 6 месяцев. По ее окончании дается 2 недели на вылет из Турции. Чаще всего в Турции требуются трансфер мены, реже - отельные гиды. У разных компаний - разные требования. Я  получила высшее образование  в сфере туризма и приехала в качестве гида - трансфер мена. Отработала 3 месяца, катаясь из аэропорта до Алании и обратно в автобусах с туристами. В целом мне работа нравилась. Очень подвижная, постоянно требующая общения, то есть, все как раз было "по мне". Минусы такой работы для меня выражались в следующем: очень плотный-жесткий график (иногда между трансферами разница была часа 4 максимум. не удавалось ни поспать, ни покушать), грубые турецкие водители (это отдельная тема), иерархия между трансфер менами и отельными гидами.

 

После 3-х месяцев работы я почувствовала, что полностью овладела профессией трансфер мена. Перешла в маленькую компанию, принимающую гостей из Санкт-Петербурга и работающую с одним отелем в Алании. В этой компании меня приняли на должность гестрелейшен, которая должна была встречать вновь прибывших гостей, расселять их, выслушивать их пожелания, стоять на входе в ресторан - здороваться и желать приятного аппетита. Некоторое время я находилась в офисе при отеле, куда тоже могли подойти гости. Также в мои обязанности входило продавать туры. График был уже полегче, и работа была почти такой же, как у отельных гидов в крупных компаниях. Минусы работы я бы отметила такие: низкая заработная плата (хотя для меня она была выше, чем трансфер мен в крупной компании), постоянное давление хозяина фирмы насчет продаж (хотя - это в туризме повсеместно), невозможность оформления туроператорской визы (этот вопрос бывает сложен для маленьких компаний). Плюсы: я приобрела опыт работы отельным гидом, был более щадящий график с отдыхом 3 часа днем (с 14 до 17). Работала я оставшиеся 2 месяца до конца сезона нелегально. Вернее, по визе Анекс-тура. Что, в общем-то, было незаконно.

 

Далее  я вышла замуж и осталась жить в Анталии. До рождения дочери работала снова в Анекс-туре. Трудилась шоп-гидом и отельным гидом. По замужеству или недвижимости туроператорская виза делается прямо в Анталии. То есть, должна быть “отурма изни” на руках (синяя книжечка). Тогда можно устраиваться в крупные тур-организации, мелкие тур-фирмы (туроператорская виза от 3 до 6 месяцев), в гостиницы (они делают уже полноценную рабочую визу от 6 месяцев до 5 лет). Некоторые агентства недвижимости также делают своим сотрудникам рабочие или туроператорские визы. Но здесь достаточно опасный момент в том плане, если человек устраивается на работу нелегально. Нелегально - это значит даже при наличии синей книжечки в ней не стоит штамп о разрешении на работу. Если такой синей книжечки на руках не имеется или нет оснований для ее продления - тогда вам дорога только в крупные туристские организации или гостиницы. Гостиницы имеют гораздо больший набор требований для будущих сотрудников: знание как минимум 3-х языков (чаще всего - это русский-турецкий-английский летом и турецкий-немецкий-английский зимой), презентабельная внешность, коммуникабельность и прочее... Зарплата варьируется от 500 долларов для начинающих сотрудников и где-то примерно до 1500 долларов. Хотя - последняя цифра достаточно редка. Там, как правило, добавляется наличие гражданства Турецкой Республики и опыт работы. Гостиницы тщательно отбирают персонал из-за рубежа, так как делают рабочую визу. В гостинице люди работают по 8 часов в 3 смены. Со страховкой, которая покрывает большую часть медицинских расходов и накапливает пенсию. Минусы тоже имеются - бывают задержки со смен, очень много разных начальников, увольнение некоторых сотрудников в "не сезон" (часть декабря-январь-февраль, март), на ресепшен: работа под камерами и постоянно "на ногах".

 

Больше всего мне была по душе работа отельным гидом. В целом эта работа заключается в продаже туров по Турции и за рубеж (например Израиль на 1 день),вывоз туристов на шоп-туры, решение спорных-сложных вопросов, касаемых гостиницы, персонала. В общем, консультация по всем вопросам, возникающих у гостей. В разных компаниях разные условия работы и разный уровень зарплат. Заработок гида складывается из оклада и %. Проценты каждая компания платит свои. На туры они составляют от 2 до 10%,на шоп туры от 2 до 5%. В некоторых компаниях предлагаются бонусы за продажу определенных туров или за более высокие показатели продаж в торговых центрах. Минусы работы в крупных компаниях: рабочий день минимум 11-12 часов. Выходные даются с трудом или не даются вообще. Могут дать заведомо "плохие" отели, в которых люди либо ничего не покупают, либо слишком маленький объем количества гостей. Плюсы - заработок. В среднем за сезон гид зарабатывает от 8 до 15 тыс. долларов. Можно и больше. Минусы работы в маленькой турфирме: низкий заработок: в среднем от 4 до 7 тысяч долларов за сезон. Плюсы работы в маленьких компаниях: как правило, нет средней цифры, которую нужно продать 1 туристу (но на моем опыте и в маленькой компании такие "цифры" ввели),более щадящий график и имеются выходные - хотя далеко не всегда.

 

Итак, я постаралась дать информацию и рекомендации по поиску работы в Турции и в Анталии. Желаю успехов, удачных поисков и честных работодателей!

 

Автор - Елена.

Посмотреть вакансии в Анталии или разместить свое резюме можно у нас на сайте в разделе Работа

Поделиться с друзьями